Безцінні дані

Я в черговий раз ” постебусь ” над теоретичними знаннями – просто ” зловив хвилю”, вже вибачайте .

Мене часто просять конкретики , цифр. І я , згнітивши серце , іноді їх даю. Хоча розумію їх цінність , скільки зусиль , безплідних спроб , безсонних ночей я витратив на те , щоб просто прийти до ідеї про те , що ці цифри потрібні. А не те , щоб навіть просто їх заміряти . Будь цифра – це не знак , це – історія .

Утеплювач, як продукт

Утеплювач для дому як приклад продукту

Візьмемо просту цифру: 20 %. Це – конверсія при перекладі клієнтів з безкоштовною версією одного з моїх минулих продуктів на платну . Можна переконати себе в тому , що це – ну дуже цінна інформація . Але у відриві від усього процесу , від виникаючих при цьому питань та емоцій ця цифра сприймається як абстракція.

Для мене це – не просто розуміння того , що кожні 5 інсталяцій продукту я отримував одного реального клієнта. Для мене вона означала , що при витратах на одну інсталяцію в $ 3 я повинен був витрачати $ 15 на кожного клієнта. А в поєднанні з 3 % конверсією трафіку з адвордов в викачують я повинен був привести 35 осіб на кожну інсталяцію , тобто я мав одного клієнта в середньому на 180 відвідувачів.

А головне для мене в цій цифрі – розуміння того , що питання – не в трафіку. Ця цифра не з’явилася сама собою , а виросла в 20 (!) Раз шляхом двотижневої оптимізації всього процесу. І для мене , тоді дурного хлопчика з продуктом за $ 29 , це означало прибуток в $ 12 (за вирахуванням комісії ) на кожну продаж , що з’явилася з початкового збитку в $ 150 на кожного клієнта. І причина , по якій виросла саме ця цифра – я не мав контролю над іншими. І для мене ці $ 12 були ” штукою на місяць” в той час , коли це було нереально круто для практично вчорашнього студента .

Цифри у відриві від процесу – нісенітниця . Саме тому варто колекціонувати “свої” цифри – тільки так ти розумієш їх реальне значення. Тільки тоді ти бачиш їх як елемент у ланцюжку взаємопов’язаних подій . Згадуєш історії , а за історіями приходять нові ідеї.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

* Copy This Password *

* Type Or Paste Password Here *