Ось маркетинг – зразок “біла”, “правильна” наука. Товсті підручники, імениті автори. Якісь речі навіть працюють на практиці, не сперечаюся.

Тільки от “учень” часто приходить до маркетингу з позиції “клієнт – лох”. Типу “ось я зараз навчуся продавати, і буду впарювати те, що в мене є”. Учень по недосвідченості шукає “секрети”, “чарівне слово”, “чарівний погляд”, який перетворює клієнта з адекватного живої людини в раба твоїх фінансових фантазій.

А маркетинг, чисто для довідки, наука про ринок, а не про “методах продажів”. І починається вона не з “представника канадської оптової компанії” в метро, ​​а з вивчення потенційного клієнта. І ти не “впарюють” клієнтові щось, а даєш йому те, що йому цікаво.

І якщо ти вивчаєш маркетинг для того, щоб “навчитися продавати” – та ну тебе лісом! Від вас, таких розумних, вже тошно. Тільки не працює це. Перевірено не раз, сам таким був.

Єдиний варіант вивчення маркетингу – не в якості непроханого гостя з мішком для доларів, а в якості “діда мороза”, який приносить кожному те, що йому дійсно хочеться.

І маркетинг – це живе, людське спілкування і розуміння клієнта. Ти не можеш “переконати” клієнта, ти можеш всього лише дати йому достатню для прийняття рішення інформацію. Іноді – “підштовхнути” трохи акціями, знижками – Оффер. Але якщо ти дав, а клієнт не купив – це не твій клієнт. Остинь.

А якщо ти вважаєш, що він все-таки “твій” клієнт, то ти вже займаєшся “впарінгом”. І цьому є більш конкретну назву. Шахрайство.