Оптичні ілюзії

У “бізнес-дитинстві” я страждав “оптичними ілюзіями”: бачив бізнес з боку не так, як він працював насправді. Неправильно розставляв пріоритети. Тепер я бачу, що це – не тільки моя хвороба.

Багато вважають, припустимо, що якщо я продаю бази пошукових запитів, то я програмую з ранку до вечора. Що саме цей процес і є “двигуном” бізнес.

За фактом, згодом ті не дізнаєшся (ти і так це знав, тільки не надавав цьому значення), а бачиш на практиці, що двигун – реклама, спілкування. Що кожна нова “фіча” – не “плюс” до продажу, як хотілося б. Що швидкість роботи, внутрішня “крутизну” нікого, за великим рахунком, не хвилюють, хоча ти і витратив на це купу часу.

Коли я виходив на ринок зі своїм першим продуктом 8 років тому (до цього я займався виключно послугами), я оптимізував рекламу в Google AdWords з ранку до вечора ( дивись ще таємниці google maps ). Хоча з боку, напевно, мій проект здавався абсолютно софтверним.

Коли я планую черговий реліз, я розумію, що не самі по собі поліпшення, а просто інформаційний привід з приводу їх виходу – те, що і дасть в кінцевому рахунку приріст продажів. За великим рахунком, можна ВЗАГАЛІ нічого не змінювати, просто придумувати нові історії раз за разом… але це не красиво і не етично.

Коли я роблю щось у продукті, я чітко розумію, що це не покращить продажу, а ОПИС цього в сейлз-леттере. Що, за великим рахунком, саме від слів, а не від коду залежить результат.

“Хворий” оптичними ілюзіями людина видно відразу, з перших питань, з перших спроб дати “хороший рада”. Володіння певним набором теоретичних знань дає ілюзію практики – хвороба вчорашнього випускника вузу.

Що цікаво, ВСІ розуміють “хвороба вчорашнього випускника”, але чомусь соромляться на себе її приміряти, коли справа стосується бізнесу 🙂