Вчора задумався: чому у мене не виходило побудувати “велику контору”. І прийшов до висновку, що не з того боку підходив до цього питання.

Одна справа – коли ти сидиш, мрієш і плануєш, як “гвинтики” будуть виконувати свої статеві фантазії. І зовсім інша – коли до тебе на співбесіду приходить жива людина. Зі своїми інтересами, планами на життя, “таргани в голові”, зі своїми достоїнствами і недоліками.

І все “мега-плани” розбивалися не про “тупість” або “лінь” співробітників, вони розбивалися про моє бажання перетворити їх в “інструмент”. А людина – він не інструмент. Людина – особа, яка не приймає прямого і жорсткого управління. Це я про “вільних людей” кажу, а не про фабричних робітників, зрозуміло.

І вчора я з подивом виявив, що за підсумками десяти років досвіду єдиний результативний варіант співпраці для мене – ближче до партнерства, а не до “співробітникам”. Коли береш ти не бездушні гвинтики, а захоплених тим же, що і ти, людей. І ви не те, що “працюєте разом”, ви живете разом, думаєте про одне і те ж.

Коли у тебе не “колектив”, а “команда”. І проблеми у мене виникали саме тоді, коли я цю команду намагався перетворювати в колектив.

Чим далі, тим більше я не вірю в успішний менеджмент з допомогою жорстких інструкцій і контролю. У моєму бізнесі, зрозуміло. Де-небудь в рутинній роботі це цілком підійде, але не там, де потрібне прийняття рішень і креативність.

І, мені здається, доля “успішних менеджерів” – великі знеособлені компанії, ніби франшиз, де всі рішення вже давно прийняті за тебе. Або забезпечення некреативній частини креативного бізнесу. Як, припустимо, служба підтримки, бухгалтерія, логістика та інше.

А для “корінь”, “основний” частини бізнесу все-таки варто підбирати мотивовану команду, а не “колектив”. Саме “підбирати”, бо мотивувати людей або зробити їх креативними практично нереально.