Одна з особливостей нашої психології, з якою доводиться миритися: бажання контролю. Ми щасливі, коли “все йде за планом”, навіть коли це всього лише випадковість.

Феномен ілюзії контролю проявляється навіть у самих аналітично налаштованих людей в умовах обмеженої інформації. Відомий експеримент, коли людям давали в руки джойстик, і через деякий час вони були впевнені, що знайшли алгоритм управління довільними рухами точки на екрані.

У цьому випадку цей феномен накладається на ще одну особливість: бажання і неусвідомлений пошук шаблонів навіть там, де їх бути не може. Як у випадку з сузір’ями астрологією, гороскопами і бізнес-аналітикою.

До чого це я: варто розуміти, що в бізнесі важливі результататы, а не відповідність результатів вашому планування. Кілька постів тому я вже писав про це, але, мабуть, не всі про це щільно подумали, судячи з комментам.

Вивчення історії бізнесу дозволяє знайти інструменти, які можуть спрацювати у власному бізнесі, АЛЕ вони не можуть бути базою для планування результатів. Ти можеш планувати дії, і це нормально. Але ти не можеш передбачити, до чого це приведе у власному бізнесі, поки не спробував. І, більш того, якщо щось спрацював вчора, це не дає гарантії завтрашнього успіху, інакше вже була б видана “книга про смачну і здорову їжу”.

Бізнес – дарвиновский процес, де виживає найбільш приспосабливающийся, а не самий розумний. Безперервне експериментування – ось що визначає рух вреред, а не роздуми за письмовим столом.