Я на довгий час “випав” з рунету. Так вийшло, що я кілька років практично не читав місцеві блоги, не відвідував місцеві тусовки і практично не спілкувався з російськомовними маркетологами. Клієнти по базах – не в рахунок, там було багато розмов про базах, ніж про ринку або про життя.

І ось зараз, “повернувшись”, я з подивом зауважив (тільки вчора ввечері!) тренд “заперечення маркетингу”. Причому, як я бачу, “хвости” цього тренда видно ще в 2007-2008 роках. Як ніби щось велике вибухнуло в той час.

І, хоча я часто критикую “книжкові” знання, тут я встану “на сторону науки”. Я, насправді, не маю нічого проти маркетингу. Але я проти його “книжкового”, “академічного” вивчення.

Маркетинг – це практична наука. Накопичення досвіду роботи з конкретними клієнтами. І основне завдання книг – дати тобі напрямок експериментів. Не “навчити”, а “дати піддослідного кролика і показати, які з ним можна робити фокуси”.

І з цієї позиції МОЖНА і ПОТРІБНО вивчати маркетинг. На практиці. Зрозуміло, що більша частина літератури з маркетингу – нісенітниця. Так само, як і в психології. Але є і книги, написані практиками, як не дивно 🙂

“Маркетингу – ні” – нісенітниця. Самовиправдання людей, яким не цікаво займатися реальною роботою з клієнтами. Як практик, можу сказати, що маркетинг – є. І він працює. І це – дуже цікава область діяльності.

І, якщо почати з правильної точки – від клієнта, а не від продукту, то маркетинг не викликає відторгнення. Ні у вас, ні у клієнтів. Ти перетворюєшся на дослідника і помічника своїх клієнтів, а не в незваного підозрілого нічного гостя.

Маркетинг – є. І він працює. Тільки починати треба не з книжок, а з роботи з клієнтами.

Перевірено.